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今年春运期间,武汉铁路局将继续为农民工提供送票上门服务,为农民工送票上门300万张,以满足广大农民工出行需求。武汉铁路局常务副局长孔信说,今年春运,武汉铁路局把农民工运输作为重中之重,在全局二等以上车站大厅增设了农民工团体票专售窗口,在客流较大的农民工出入地、集散地增设了售票点;各站段成立了380多个流动送票小分队,力争实现送票上门300万张目标,保证农民工顺利回乡和返岗(1月19日《珠海特区报》)。
武汉市铁路局为农民工送票上门的举措,无疑会让农民工感到十分欣慰,在寒冷的冬日里,当农民工能够轻松拿到返乡车票,大家的心中一定会暖意融融。每年的春运高峰期,在火车站、汽车站的售票大厅,我们总能看到许许多多农民工提着大包小包,排起“长龙”进行购票。为了能买到一张回家的车票,不少农民工往往需提前数日就开始为买票而奔波……
而如今,有了铁路部门的上门服务,很多麻烦也就得到了有效避免。在打造服务型政府的新形势下,武汉市铁路局为农民工送票上门的做法,不仅为各地铁路部门更好地服务旅客提供了很好的“样板”,而且,如此真心爱民之举,也是摆在各级政府机关面前的一面“镜子”。春运高峰期一票难求的问题,着实是一项严峻考验,也难怪有人发出“办好奥运亚运易,办好春运太难”的慨叹。不过,如果更多服务部门能够像武汉市铁路局这样积极想办法,用真心诚意服务旅客,那么,也就为科学有效地解决春运难的问题迈出了重要一步!