为构建和谐劳动关系,沈阳市铁西区总工会在全区范围内构建了区、街道和社区工会“三级网络预警调处系统”,在网络上建立了“铁西区劳动争议调解员QQ群”,邀请各街道、委办局、企业、社区工会主席及劳动争议调解员130余名成员加入QQ群。QQ群成员可以通过聊天或留言的形式反映问题和建议,也可以通过QQ群向区总工会了解相关法律法规、政策、信息等内容。群里同时也邀请了一些有经验的律师、专家等加入,在线和大家一起交流劳动争议调解方面的疑难问题。截至目前,“劳动争议调解QQ群”已经为各基层工会部门在线解决劳动争议案件12起,解答疑难问题和讲解法律知识20余例。